Conditions d'utilisation
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En passant commande chez nous, vous acceptez les conditions suivantes :
🛍️ Commande
Toute commande implique l’acceptation de nos conditions générales.
La production commence uniquement après validation du design final et réception de l’acompte (50% ou 50 DH minimum).
Aucun changement ne peut être effectué une fois la production lancée.
💳 Paiement
Paiement en deux étapes :
🔸 Acompte par virement ou paiement mobile
🔸 Le reste à la livraison (paiement en espèces – COD)
🕒 Délais
Les délais de production sont en moyenne de 3 à 7 jours ouvrables.
Les délais de livraison varient de 1 à 3 jours ouvrables selon la destination.
📦 Livraison
Livraison assurée partout au Maroc.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs une fois le colis expédié.
🔁 Retours et réclamations
Aucun retour ou échange n’est accepté sur les produits personnalisés, sauf erreur de notre part.
Toute réclamation doit être faite dans les 48h suivant la réception de la commande, accompagnée de photos.
🔒 Utilisation des données
Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter votre commande (voir notre Politique de Confidentialité).